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2021全國保健服務國家標準上海宣貫會暨母嬰產康國家標準專業培訓和工作組會舉辦期間，一直在母嬰產康領域深耕的亦蓁母嬰集團董事長俞蓓芬，在大會上發布了母嬰服務全案升級與5G智能月嫂項目，為引領行業高質量發展做出表率。

本文刊于《中國婦女》雜志

俞蓓芬 亦蓁母嬰集團董事長、全國產后康復國標起草組副組長、上海市家庭服務業行業協會副會長、上海市閔行區政協委員、上海市三八紅旗手

俞蓓芬從不諱言她的夢想，“我們不止是行業領軍企業，我們要做母嬰服務業的‘獨角獸’，要成為業內第一家主板上市的企業。”

13年來，俞蓓芬所帶領的亦蓁母嬰，為行業培養輸送十萬余專業人才，服務了上百萬孕產家庭。她堅信，只要你認真做好每一件事，就會有奇跡發生。

內驅力強，是成長的底層馬達

高挑優雅，驚鴻一瞥，初識俞蓓芬是在2020年第二屆全國巾幗家政服務職業風采大賽現場。食堂里，明星范十足的她只匆匆扒了幾口飯，就趕回宿舍復習備考。一旁的同行者說，“俞總向來爭分奪秒、日程滿滿”。

整個賽期，她都因“高能學霸”的標簽吸引眾人矚目——浙江大學管理學碩士、英語“專八”、校內各項最高獎學金得主……俞蓓芬在大賽中獲得了家政經理人二等獎。

光鮮耀眼的背后，俞蓓芬的內驅力很強，這是她最明顯的個人特質。“我從小就習慣了做第一，要做人群中最閃光的那一個，因為第二名和最后一名沒有區別，我要做弟弟妹妹的榜樣。”作為家族中的長孫女，1978年出生的俞蓓芬備受家人寵愛，在那個物資相對匱乏的年代，她從小出門就坐小轎車。

“奶奶是那種大家閨秀，80多歲還穿旗袍，會帶我去上海最好的西餐廳吃下午茶；爺爺會每天寫日記，記錄我生活中點點滴滴的進步；大家族里，連堂弟表妹們也都有個概念，有什么好東西，要讓姐姐先挑……我接受了最多的愛，自然要做最好的。”俞蓓芬自認是典型的處女座，會對自己相當苛刻。

“哪怕我凌晨兩三點睡覺，早上五六點起來，再累，我依然會換好衣服，化精致的妝，一絲不茍地出門見人，因為我奶奶就這樣，衣服不掛燙不能穿出門；我也能吃苦耐勞，比如創業開店時，我不懂工地裝修，但能在工地上一待就是一個通宵。”俞蓓芬很感恩奶奶從小對她的教育——女孩既能講究也能將就。

“充分的寵愛不會慣壞孩子，愛美的姑娘未必功課不好，因為都是自己主動選擇的，你總能想辦法兼顧。”得益于自己的內驅力，俞蓓芬習慣了同時做好很多事，也練就了高效率。“在學校時，我是學生會主席、團委書記，是校辯論隊一辯、校報主編、廣播站主持人……參加了很多社會活動，也沒落下談戀愛。” 

俞蓓芬（右三）在2020年第二屆全國巾幗家政服務職業風采大賽中斬獲家政經理人二等獎

全力以赴，比100%再多點

2004年俞蓓芬碩士畢業，導師本建議她留校任教，同時讀在職博士，但不巧那年政策變了。浙大要求博士才能任教，而其他學校她也不想去。俞蓓芬不知道做什么好，就在家玩了半個月，“明年再考博士？在爸爸的建議下，我報考了公務員。從買書到考試我只有20天。”

最后，俞蓓芬以475：1的比例，考進了上海市徐匯區人民政府。由于牽頭完成了上海衡山電影院改造項目等業績突出，她在兩年內被破格晉升為科長。然而，2008年她不惜辭去了仕途正旺的公務員職位，只為投身母嬰產業——即便領導極力挽留，周圍很多人都“驚呆了”。

“因為經歷過特殊孕產，我的女兒亦蓁出生了，可我覺得在堂堂大上海找不到高品質的母嬰服務。”考慮到會有一批像自己這樣的媽媽，俞蓓芬很看好高端母嬰市場，她立刻決定“下海”。“我不會一邊掛著公職，一邊創業試水，我不想留什么后路，要做就全力以赴！”

俞蓓芬說，很多人做了80%的努力，就覺得已盡了全力，但其實，超過100%的努力，才是全力以赴。“你總能比你想象的，更努力一點！”

她還記得開第一家店時，完全沒有“社會經驗”，租完房都裝修了才發現“不能注冊”，有人說花5萬元就能辦好，結果錢打過去了，卻變成了“空號”。“我爸勸我別開了，就當買個教訓，回去上班吧。”但俞蓓芬不肯，冒著上海多年不遇的大雪，她跑去窗口連連追問怎么辦證，工作人員都記住了她——在門口滑倒了兩次，摔得鼻青臉腫才進去的。

“我特別執著，可對方各種勸退，說太麻煩了……但我就靠百折不撓，最后各種折騰，才把證通過了。”后來，辦事窗口的胡阿姨甚至成了俞蓓芬的朋友。“現在她都退休了，還經常把我的故事講給許多創業者聽。”

人才，發展快車道上最重要的事

就這樣從零開始，一步一個腳印，13年來，俞蓓芬帶著幾千名員工書寫了很多行業第一……
在俞蓓芬看來，母嬰家政業是人才洼地，但母嬰家政業的突破口也在人才。在發展快車道上，有很多事要做，但最重要的事永遠只有一件，落在企業管理上，就是人才。“特別是管理層的提升非常重要，但問題是，即使給出高薪，也挖不到現成的直接匹配的人才。這是全行業痛點。”眼下，招人育人是俞蓓芬最大的工作內容，培訓帶教是重要環節。

俞蓓芬形容，自己只能花精力手工栽培。比如新招一位中層管理者來，她會先把對方放進“董辦”的池塘里，“先養一養”，“等養好了，打磨好了，再把他派到部門里。”無論什么場合，不管是政協委員會議還是參加各種活動，她都會像雷達一樣隨時留意物色“好人”。“我們屬于原創型公司，要的是能成為企業合伙人、自驅力很強的有遠見的人。”

如今，在俞蓓芬的引領下，亦蓁母嬰以82.33億的品牌價值進入中國品牌500強，旗下有50余家直營連鎖門店、200余家加盟門店遍布全國，16大高端母嬰品牌享譽海外；成為全國保健服務標準化技術委員會產后康復國標起草組副組長單位、上海市高新技術企業等等。

智能月嫂上線，母嬰公司上市不是夢

“以前，新媽媽想請個好月嫂要靠撞大運。但現在可以通過‘智能月嫂’在線獲得育兒知識，相當于客戶請了一名AI月嫂，一個專家級后援團，10對1服務。”在俞蓓芬看來，一名月嫂不可能身兼醫生、護士、按摩師、廚師、營養師……但很多家庭又有多樣化需求，于是，復雜后臺加簡單前臺，2016年起，俞蓓芬率團隊自主研發了智能母嬰服務系統“亦蓁家APP”。“智能月嫂”的推進，直接引領智能母嬰生活跨入3.0時代。

2021年，亦蓁母嬰正式啟動5G智能月嫂項目，通過智能終端設備、在線教育，惠及民生，解決80%孕產人群的月子期困擾。

不久前，俞蓓芬又邁向了“以家庭為核心”的全產業鏈建設，公司業務涉足備孕調理、孕期護理、產后恢復、月嫂、育嬰師、月子會所、寶寶理發游泳理療、孕嬰童攝影、線上早教、家庭理財、保險置業、線上問診等。

“我們從產后恢復開始切入母嬰領域，進行了上下游產業鏈的延伸。一個家庭進來，從孩子出生前到10歲，可享受一條龍服務，獲得一整套解決方案。不用再東市買駿馬，西市買鞍韉。”

在國家生育政策放開、供給側結構性改革、互聯網+深入傳統行業的背景下，以全球華人信賴的“家庭私人管家”為目標，目前，亦蓁母嬰啟動了IPO上市準備，俞蓓芬夢想帶領團隊共同成就“母嬰服務業內第一家主板上市的企業”。 

俞蓓芬說，“未來，我們將積極參與婦聯、家協、健標委等相關工作，為規范從業人員基礎培訓、提升運營團隊管理能力，為母嬰服務的標準化、智能化建設，為更多婦女的再就業，為人們實現美好生活，做出更多貢獻！”

（來源：中國婦女）